Returnering og ombytning
Hos Hafaro har vi ikke gratis returnering. Ønsker du at returnere en vare, kan du købe en GLS returlabel gennem os, som du kan printe ud. Du er naturligvis altid velkommen til at bruge et andet fragtfirma, hvis ikke du ønsker at benytte dig af vores aftale med GLS.
Bemærk dog at vi udelukkende ekspederer returordrer sendt direkte til vores returadresse: Hafaro ApS, Galoche Allé 12, 4600 Køge. Vi afhenter ikke returordrer sendt til en pakkeshop.
Ønsker du en vare ombyttet til en anden størrelse eller model, kan du vedlægge en note med relevante informationer i din returforsendelse, så sender vi dig den nye vare fragtfrit.
Skriv til kundeservice@hafaro.dk og beskriv din reklamation. Vedhæft gerne et foto af problemet, så løser vi sagen hurtigst muligt.
