Grundet nye regler omkring 3D-secure, kan du opleve problemer med kortbetaling. Der er kommet nye EU krav i 2021, der betyder, at alle køb på nettet som overstiger 225 kr. skal godkendes med to-faktor godkendelse. Det betyder, at du fremover skal bruge dit NemID enten via app eller nøgleviser, når du handler på nettet. Det gamle NemID-papkort kan ikke længere bruges, da EU ikke accepterer det som gyldig validering. 

Godkend din betaling med NemID app eller SMS

Det er faktisk ganske nemt at betale med 2 faktor-godkendelse - se her hvad du skal gøre:

Når du har fundet dine varer, går du til betaling og indtaster dine kortoplysninger helt som sædvanligt. Det viser, hvem du er, og er 1. faktor godkendelse.

Dernæst vælger du, om du vil godkende din betaling via NemID appen eller via SMS. Dette er 2. faktor godkendelse.

Vælger du at bekræfte via SMS, skal du indtaste koden, som du modtager på mobiltelefonen. Vælger du at logge ind med NemID appen, swiper og bekræfter du direkte på mobiltelefonen, og dermed går betalingen igennem. 

Sådan knyttes dit mobilnummer og betalingskort sammen i 3D Secure

For at du kan modtage SMS koder eller godkende via NemID appen, skal du først tilmelde dit betalingskort hos Nets. Du kan se denne video eller følge nedenstående guide. Du skal starte med at gå på Nets hjemmeside.

nets

Trin 2:

nets2

Trin 3:

nets3

Trin 4:

nets4

Trin 5:

nets5

Trin 6:

trin 6

Trin 7:

trin7

Trin 8:

sidste trin

 Så er du klar til at handle online. 

Har du brug for hjælp eller vejledning omkring kortbetaling, kan du kontakte os på telefon: 91 25 21 61 eller mail: kundeservice@hafaro.dk.